Brand, dati e un po’ di rischio.

1. mar 2025 · oggi
   Brand Marketing, Media & eCommerce DirectorFastweb + Vodafone · Milano, ibrido

   Guido la strategia integrata di brand, comunicazione, media, eCommerce e design di Fastweb + Vodafone, un caso unico di dual branding nel mercato europeo delle telecomunicazioni. Il mio ruolo copre l'intero ecosistema marketing: dalla definizione del posizionamento e della narrazione di marca alla pianificazione media ATL e digitale, dalla gestione dell'eCommerce e l'ottimizzazione delle conversioni alla direzione creativa delle campagne, fino all'innovazione in MarTech, AdTech e UX/UI design.

   • Brand strategy e marketing integrato. Definisco posizionamento e narrazione del brand combinato, guido l'integrazione dei marchi su identità, customer experience e punti vendita, supervisiono le campagne creative ATL e digitali (TVC, OOH, social, performance).
   • Media strategy e ottimizzazione degli investimenti. Gestisco la strategia media end to end, dal branding alla conversione, con focus su ROI e sinergie cross canale. Supervisiono l'allocazione integrata del budget e il marketing mix modeling.
   • eCommerce e vendite digitali. Guido la strategia di vendita digitale su canali proprietari (sito, app) e marketplace partner, la conversion rate optimization, la personalizzazione e la crescita del customer lifetime value.
   • Design e user experience (UX/UI). Dirigo i team di UX/UI e visual design su tutti i touchpoint digitali e fisici, definisco le linee guida del design system, supervisiono l'adozione della Generative UI e i programmi di user research.
   • MarTech e AdTech. Definisco la roadmap dello stack tecnologico di marketing (CDP, CRM, automation, analytics) e guido l'implementazione AdTech: programmatic, DCO e audience activation in un contesto privacy first.
   • Customer insight e ricerca. Gestisco il Center of Excellence per NPS e brand tracking, coordino la ricerca sui consumatori e porto al C-level insight strategici su salute del brand e posizionamento competitivo.
   • Leadership e collaborazione cross funzionale. Guido un team di circa 80 persone, lavoro con le funzioni commerciali B2C, B2B e Wholesale, gestisco le relazioni con il C-level e il budget.
2. ott 2022 · feb 2025
   Head of Brand Marketing, Communication & eCommerceFastweb · Milano

   Ho guidato l'evoluzione del brand Fastweb in un mercato competitivo, unendo brand strategy, comunicazione integrata e crescita dell'eCommerce.

   • Strategia di brand e comunicazione. Dal concept creativo all'esecuzione: TVC, digital, social, OOH, eventi, PR.
   • Guida dell'eCommerce. Ottimizzazione delle vendite digitali, upselling e cross selling sulla customer base.
   • Proprietà digitali. Evoluzione strategica di sito, app e touchpoint digitali.
   • Media strategy. Pianificazione e ottimizzazione del budget lungo tutto il funnel, dall'awareness alle vendite.
   • Innovazione della customer experience. Iniziative omnicanale, come il ChatBOT Marvin.
3. ott 2018 · ott 2022
   Manager of Advertising & Digital MediaFastweb · Milano

   Ho gestito la trasformazione del digital marketing e della pubblicità di Fastweb, passando da approcci tradizionali a strategie programmatic e data driven.

   • Strategia digital marketing e media. Programmatic advertising, social, search, performance marketing.
   • Gestione del budget. Ottimizzazione continua della spesa digitale con focus su ROI e CPA.
   • Direzione creativa. Sviluppo dei concept e declinazione cross canale: TVC, OOH, digital, social, stampa.
   • Analytics e reporting. Google Analytics, Data Studio, dashboard DMP per leggere i comportamenti.
   • Reputation management. Strumenti di listening e sentiment analysis.
   • Innovazione. Chatbot Facebook per il customer service, il ChatBOT Marvin.
4. set 2017 · ott 2018
   Manager of Digital MarketingFastweb · Milano

   Responsabile della definizione e dell'ottimizzazione della strategia di digital marketing, con focus su customer journey e conversione.

5. nov 2014 · set 2017
   Manager of Social MarketingFastweb · Milano

   Ho guidato la trasformazione social di Fastweb: calendari editoriali, social advertising e i primi chatbot, per rendere il brand più reattivo e personale. Tra i momenti chiave, eventi speciali e nuovi strumenti di customer service che hanno migliorato il Net Promoter Score e rafforzato l'engagement sui social.

   • Fastweb JOY. Promozioni esclusive per i fan della pagina Facebook.
   • Sky & Fastweb “Sky Experience” #quisivola. Premio categoria Social Media, Evento.
6. ago 2012 · nov 2014
   Head of Digital InnovationAmbito5 · Milano

   Ho guidato il team Innovation, Analysis & Technology, creando nuovi servizi di web development, data analytics e social media. Ho lanciato progetti di native advertising e big data, aiutando i clienti a trasformare i dati grezzi in strategie di business concrete e coltivando una cultura della creatività nel team.

7. set 2010 · lug 2012
   Social Media ArchitectAmbito5 · Milano

   Ho pianificato e gestito campagne digital e social, lavorato a stretto contatto con i team di design e attivato strategie di digital PR. Mi sono occupato della reportistica dei risultati e dell'ottimizzazione delle strategie editoriali, seguendo i clienti nell'esecuzione digitale.

8. apr · lug 2008
   Italian Game TesterBabel Media

   Traduzione e test di videogiochi, supervisione della conformità tecnica.

Formazione e insegnamento

• 2021 · 2023
  Executive MBA, Business Administration and ManagementSDA Bocconi
• 2008 · 2011
  Laurea magistrale, Ingegneria eBusiness & ICT ManagementPolitecnico di Milano

  Tesi: “Dall'Enterprise 2.0 al Cloud Computing: analisi e lettura di un fenomeno emergente”

• 2004 · 2007
  Laurea, Ingegneria InformaticaPolitecnico di Milano

  Tesi: “A runtime environment for integration at presentation layer”

• 2016 · 2023
  Docente e curatore, Digital Marketing & Big DataIED Istituto Europeo di Design
• 2013 · 2015
  Docente, Social Intelligence & Social Media AnalyticsBusiness School Sole 24 Ore